Chantier 2

OFFRE AUDIOVISUELLE EN MÉDIATHÈQUES

Les bibliothèques publiques sont tenues de diversifier leur offre audiovisuelle, dans un contexte de recul des usages des supports physiques et face à la banalisation des abonnements des particuliers aux grandes plateformes de streaming commerciales. Les conditions commerciales et les modèles de tarification actuellement pratiqués par les fournisseurs de VAD ne sont pas toujours compatibles avec les missions de service public des médiathèques, garantes de la diversité de l’offre et de l’égalité d’accès aux films. Les pratiques hybrides se développent, mais des fractures numériques persistent.

Quelle offre audiovisuelle correspondrait le mieux aux missions d’intérêt général des bibliothèques ? Comment adapter les modèles des plateformes de VAD aux attentes des bibliothécaires et de leurs publics ? 

VERBATIM DU QUESTIONNAIRE DE DÉPART

« Des utilisateurs nous font des suggestions d’acquisition de films en DVD. Nous leur indiquons qu’ils sont disponibles en version numérique via l’offre VAD mais ils ne sont pas utilisateurs. On ne peut donc répondre à leur demande. Seule une certaine catégorie de personnes (les moins de 40 ans principalement) est utilisateur de l’offre VAD. Les personnes plus âgées ne conçoivent pas de se connecter pour regarder un film. »

VERBATIM DU QUESTIONNAIRE DE DÉPART

« Nous privilégions une collection physique et nous avons laissé tomber l’idée de la VAD : c’est trop onéreux. »

VERBATIM DU QUESTIONNAIRE DE DÉPART

« Le prêt de DVD ne cesse d’augmenter dans notre structure. C’est un support qui reste plébiscité car il reste certaines zones blanches sur notre territoire. L’accès à internet et donc à la VAD reste compliqué. »

VERBATIM DU QUESTIONNAIRE DE DéPART

« L’offre VAD pour les médiathèques ne rivalise pas avec les plateformes commerciales qui ont l’exclusivité de leurs productions et qui commercialisent très peu leurs séries sous forme de DVD. Un très large public de médiathèque est demandeur de ces productions et n’y a pas accès, à cause d’un pouvoir d’achat restreint. »

VERBATIM DU QUESTIONNAIRE DE DéPART

« Nous n’avons pas la main sur la sélection des films proposés par les plateformes. Certaines plateformes proposent des contenus qui ne sont pas forcément adaptés à notre public. Elles sont également très chères, et impactent les budgets d’acquisition physique. »

VERBATIM DU QUESTIONNAIRE DE DÉPART

« La VOD est un complément, mais elle est loin d’avoir remplacé la lecture de DVD. Nous prêtons aussi beaucoup de lecteurs de DVD. Cela pose donc la question centrale des budgets, qui se cumulent. »

VERBATIM DU QUESTIONNAIRE DE DéPART

« Le budget peine à suivre car le modèle économique est très gourmand. Le visionnage d’un film revient presque à 4 euros : ce n’est plus très loin du prix de la VAD pour les particuliers. »

VERBATIM DU QUESTIONNAIRE DE DéPART

« Pour des raisons budgétaires la MD a dû suspendre la ressource et nous n’avons plus ce service à offrir aux usagers de la médiathèque. Tous les adhérents ne s’en emparaient pas, mais ceux qui avaient leurs habitudes sur la plateforme appréciaient cette offre complémentaire. »

VERBATIM DU QUESTIONNAIRE DE DéPART

« Les titres proposés échappent à notre contrôle, il n’y a plus de politique documentaire possible. Ils ne sont pas proposés indéfiniment, contrairement à des acquisitions en support physique (…). Certains titres disparaissent même définitivement. La VAD éloigne les usagers des bibliothèques : certains, y voient un Netflix gratuit, remplaçant le travail de conseil et de médiation par une interface et un algorithme. »

VERBATIM DU QUESTIONNAIRE DE DéPART

« Les offres existantes sont beaucoup trop onéreuses pour nos budgets et semblent assez compliquées techniquement. Il faudrait pouvoir choisir les titres inclus (comme on choisit les DVD), et ne pas simplement pouvoir bénéficier de packs déjà constitués. Il faudrait une offre nationale, réservée aux bibliothèques publiques. »

VERBATIM DU QUESTIONNAIRE DE DéPART

« Le modèle idéal serait de pouvoir acquérir des films sous format numérique de la même manière que nous achetons des DVD en leur attachant un nombre de visionnages limité (100 par exemple – un DVD est généralement HS après 100 prêts) et une contrainte de déplacement pour y accéder (emprunt sur place comme pour un DVD) qui débloque le droit d’accéder au document en ligne. (…) Ce modèle permettrait de garder du lien, du local, tout en permettant de ne plus dépendre du support qui devient obsolète. »

VERBATIM DU QUESTIONNAIRE DE DéPART

« Le succès de 2 ou 3 films grand public a mené à l’interruption du service pendant 3 mois car nous avons atteint plus vite que prévu les limites de notre budget. »

OFFRE AUDIoVISUELLE EN médiathèques

Les membres du groupe de travail

Jocelyn Monchamp

Ministère de la Culture – DGMIC

Pierre Mariotti, Tiphaine Pirlot-Marion & Pauline bérard

CNC

EmmanuÈle SunÉ

Bibliothèque publique d’information

Emmanuel Aziza

Bibliothèque nationale de France

Marc Muscarnera

Bibliothèques de la ville de Paris

Sophie Lamy

Bibliothèque de Reims

Laure Mallet

Médiathèque de Rétiers

Anita Karlik

SCD Paris 8

Loïc DUCAsSE & florie boy

Bibliothèque de Toulouse

Dominique Rousselet

Bibliothèque de Nîmes

Hélène Butin

Médiathèques de Tourcoing

Franck Queyraud

GIP Limédia – Nancy

Thaiva Ouaki

Bibliothèques de Lyon

Julia Morineau-Eboli & Isabelle Chareyron

Médiathèque départementale de Haute-Loire

CONSTAT

COMPTE-RENDU DU GROUPE DE TRAVAIL N°1

  • Partage d’expérience des membres du GT.
  • Analyse des retours d’expériences et de la synthèse des premières tendances du questionnaire.
  • Élaboration d’un rapport de constat.
  • Identifications des informations nécessaires manquantes pour nourrir la réflexion (notamment quantitative).
  • Élaboration d’un questionnaire précis à adresser aux bibliothécaires s’étant signalés comme volontaires.

EXPLORATIONS

COMPTE-RENDU DU GROUPE DE TRAVAIL N°2

  • Discussion collective des propositions d’actions opérationnelles reçues en préparation du GT :
    • Pertinence, effets de bord anticipés.
    • Faisabilité pratique, économique et juridique.
    • Temporalité de la mise en oeuvre des actions explorées.
  • Identification d’acteurs économiques éventuels à solliciter pour une rencontre avec le GT ou ses représentants.
  • Examen du questionnaire à envoyer aux bibliothécaires volontaires.

PROPOSITIONS

COMPTE-RENDU DU GROUPE DE TRAVAIL N°3

  • Présentation et analyse des retours du comité de pilotage à propos des premières propositions d’action.
  • Discussion autour des réponses obtenues au questionnaire adressé aux bibliothécaires volontaires.
  • Analyse des CR de rendez-vous avec des partenaires techniques et industriels.
  • Reformulation et amendement des propositions d’actions et de mesures formulées lors du GT n°2.
  • Réajustement collectif de la caractérisation des mesures proposées (pertinence, faisabilité, urgence).

JOURNÉE D’ÉTUDE

INTERVENTION AU COURS DE LA JOURNÉE D’ÉTUDE

  • Présentation des travaux du GT.
  • Discussion.

Espace de travail

Auditions

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